杭州要债公司欠款人下落不明时，债权人可以通过以下三条途径追讨欠款：
1、债权人在诉讼时效期限内，可直接向债务人原居住地或者财产所在地的人民法院提起诉讼，追计债款。
起诉时应持有借据等证明借贷关系存在的证据，法院就会立案受理。由于债务人下落不明，法院在立案后一般采用公告送达的形式传唤债务人应诉。公告期届满，债务人不应诉时，法院即对借贷人关系明确的案件经审理后作缺席判决。缺席判决后，尽管债务人下落不明，但经债权人申请，法院可以采取拍卖债务人房屋或财产的办法为债权人清偿债务。
2、由债务人向法院申请宣告债务人为失踪人，然后由代管人从失踪人的财产中支付借款。
我国《民法通则》第二十条规定，公民下落不明满两年的，利害关系可以向人民法院申请宣告他为失踪人。第二十一条规定，失踪人的财产由他的配偶、父母、成年人或者关系密切的其他亲属、朋友代管。失踪人所欠税款、债务和应付的其他费用，由代管人从失踪的财产中支付。
3、如果该债务有担保人或保证人，债权人可以直接要求对方代替偿还。
柳州市位于北纬23°54’-24°50’、东径108°14’-109°45’，地处中国广西的中部，座落在珠江流域西江水系柳江的中游，东北距山水甲天下的桂林150公里，西南距广西首府南宁２６４公里，距北部湾、邻国越南300多公里。柳州又称龙城，是具有二千多年历史的文化古城之一，地处广西壮族自治区中部偏东，是全国的交通枢纽。柳州汉代置谭中县，隋代改名马平县，唐代开始称为柳州，后曾改为龙城郡，1946年设市，市区人口86万，杂居着汉、壮、侗、苗、瑶、仫佬等近30个民族。柳州属亚热带季风气候，温度适宜、雨量充沛，日光充足，四季常绿，年平均气温20.5℃，年平均降雨量1400多毫米，年平均日照1600多小时，无霜期长达300天以上。柳州地处亚热带，地形以岩溶地形为主，山青水秀，自古以来就是旅游胜地。这里山环水绕、风景秀丽、具有浓郁民族风情的文化古城，是国家甲级旅游城市之一。景观：潭景区柳侯公园立鱼峰风景区都乐岩风景区